Hasil Survei Kepuasan Pelayanan
SURVEI KEPUASAN LAYANAN MANKA
- Tanggal pelaksanaan survey : 1 Januari – 31 Desember 2025
- Jumlah responden : 98
Berdasarkan Permen PANRB (Permen PANRB Nomor 14 Tahun 2017 jo. Permen PANRB Nomor 19 Tahun 2021)
- Indeks kepuasan masyarakat terhadap layanan MAN Karo adalah sebesar :
92,17%
|
No. |
Range Prosentase |
Keterangan |
|
1. |
0-25% |
Tidak Puas |
|
2. |
26-50% |
Kurang Puas |
|
3. |
51-75% |
Cukup Puas |
|
4. |
76-90% |
Puas |
|
5. |
91-100% |
Sangat Puas |
Hasil ini menunjukkan bahwa pelayanan MAN Karo telah berjalan sangat baik, mencerminkan kepuasan masyarakat terhadap prosedur pelayanan, kejelasan persyaratan, waktu pelayanan, kompetensi dan sikap petugas, serta ketersediaan sarana dan prasarana pendukung.
Komentari Tulisan Ini
Halaman Lainnya
Standar Layanan
Standar Layanan MAN Karo https://docs.google.com/document/d/1SoqrtOT6xMKtA0NUStW-pbdyKbzWN70T/edit?usp=drive_link&ouid=114815691777936342268&rtpof=true&sd=truePermen PANRB
Pengaduan Masyarakat
Pelayanan pengaduan masyarakat di MAN Karo merupakan sarana yang disediakan untuk menerima, menindaklanjuti, dan menyelesaikan setiap laporan, saran, keluhan, maupun masukan terkait lay